Vi accepterar kortbetalning med Visa, Mastercard och American Express.
Vi accepterar betalningar med PayPal och andra betalningssätt som används i det specifika landet.

Det enda sättet att göra en beställning är via vår webbplats. Vi tar inte emot beställningar via e-post eller telefon.

All taxes and duty will be covered by Military 1st.

Ange din rabattkod i det angivna fältet när du är i kassan. Kontrollera att den angivna rabatten är giltig och gäller för den artikel du ska köpa.

Tyvärr, vi erbjuder inga sådana rabatter.

Du kan handla alldeles säkert på vår webbplats eftersom vi använder SSL-certifikat för att etablera en krypterad anslutning. Besök gärna vår TRUSTPILOT -sida för att kolla in oss!

Ja, det kommer du. Bekräftelsemeddelandet innehåller den adress du valt att din beställning ska skickas till och annan användbar information.
Du bör alltid få en orderbekräftelse via e-post vid lyckad beställning. Om du inte har fått en orderbekräftelse, kontrollera din skräppost och/eller kontakta oss.

Om du har problem med vår webbplats, prova lösningarna nedan innan du kontaktar oss:

Rensa din webbläsares cache

Använd din webbläsare i inkognitoläge

Använd en annan webbläsare

Använd en annan enhet /li>

Starta om din enhet

Vi strävar efter att behandla alla beställningar så snabbt som möjligt. Vi behandlar och skickar iväg ordrar inom 24 timmar efter att beställningar har gjorts.

Då beställningarna behandlas väldigt snabbt, är det osannolikt att vi kan ändra leveransadress/färg/storlek/fraktmetod innan vi skickar iväg ordern.
Men du kan ändå försöka att kontakta oss och vi gör vårt bästa för att hjälpa dig.
Det är hur som helst väldigt viktigt att du kontrollerar att allt stämmer innan du trycker på bekräftelseknappen.

Då beställningarna behandlas väldigt snabbt, är det osannolikt att vi kan avbryta den innan den skickas iväg.
Men du kan ändå försöka att kontakta oss och vi gör vårt bästa för att hjälpa dig.

Tyvärr inte, vi har endast webbutik. Förutom vårt huvudkontor, som inte är öppet för allmänheten, har vi inga fysiska butiker.

Ja, vi meddelar dig via e-post när ditt paket har skickats.

Vi använder oss av en rad olika leveranstjänster, så att du får din order så snabbt som möjligt.
Kontakta gärna oss om du vill ha mer information.

Se sektionen för Leverans & returer på vår webbplats.

Det beror på vilken tjänst som använts om du kan spåra din leverans. Om du inte har fått spårningsinformationen, kontakta oss.

BVi rekommenderar att du frågar dina grannar och kontaktar det lokala leveranskontoret/utlämningsstället för att se om paketet hamnat fel, innan du kontaktar oss.
Efter att du kontrollerat på platserna som nämnts ovan och fortfarande inte hittat paketet, informera oss om det via chatt eller e-post. Ha din fullständiga adress och ordernumret tillgängliga när du kontaktar oss.
Observera att om varorna inte levereras på det förväntade datumet bör du meddela oss om sådan icke-leverans inom 28 dagar efter utskicksdatumet.

Du kan returnera alla artiklar under förutseende att de är i försäljningsbart skick, ej använda med intakt förpackning, samt alla etiketter bifogade.
Det enda undantaget (om artikeln inte är ofullständig) från regeln är använda underkläder. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

60 dagar från att artikeln skickats från vårt lager.

Ja, som kund ansvarar du för returkostnaden när du skickar tillbaka en vara till oss. Besök vår Returns Portal för att skapa en returetikett.

Ja, som kund ansvarar du för returkostnaden när du skickar tillbaka en vara till oss. Du kan skicka tillbaka paketet med en valfri tjänst. Vi rekommenderar hur som helst att använda en spårningstjänst.

Följ bara anvisningarna som finns på avsändningen. För att underlätta identifieringen, är det bra om ordernumret finns utanpå paketet på en synlig plats.
Om du vill ändra din leveransadress, måste du kontakta oss via e-post.

Om du fått fel produkt, kontakta oss via e-post genom att skicka en bild på hela produkten och på tillverkarens etikett med ett tydligt produktnummer.
Om du fått en trasig produkt, skicka en bild på skadan, på hela produkten och på tillverkarens etikett med ett tydligt produktnummer.
När vi har fått de relevanta bilderna, kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa dig med problemet.

Återbetalningar sker inom 10 dagar från det att vi fått paketet.

Bytet kommer att behandlas när vi har fått paketet. Bytt artikel bör levereras till dig inom 14 arbetsdagar.

Nej. Vi kan byta ut artikeln mot en annan storlek/färg vid ditt pakets ankomst (beroende på tillgänglighet). Observera, om artiklarna skiljer i pris kan vi inte göra ett byte.

Vi kan endast acceptera produkter som är i återförsäljningsbart skick och med alla etiketter fastsatta och med förpackningen intakt. Om en vara returneras skadad, sliten eller i ett osäljbart skick till oss och Military 1st inte hade informerats innan varan skickades, så kommer vi inte att kunna ge dig en återbetalning. Vi kan behöva skicka tillbaka den till dig och be dig att täcka leveransavgiften eller om det inte är möjligt kommer vi att ta ut en avgift för återställning av lager. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

Ja, de flesta av våra produkter har en storleksguide som hjälper dig att hitta storleken som passar bäst.

Om du vill ha information om lagernivåer för en specifik produkt, kontakta oss via chatt eller e-post.
Om artikeln du är intresserad av för närvarande är slut, kan du ställa in en lagerpåminnelse och få ett meddelande när artikeln återgår till lager.

För specifika, större beställningar eller för artiklar som för närvarande är slut, kontakta oss via e-post med artikelns produktnummer eller en länk till produkten.

Använd  Registreringsformulär på vår webbplats för att skapa ditt eget Military 1st-konto.

Ja, du kan skapa och spara en önskelista som du kommer att se när du loggar på kontot.

Du kan registrera dig för vårt nyhetsbrev genom att lägga din e-postadress i nyhetsfacket.

Kontrollera först och främst om du loggar in från samma regionspecifika webbplats som du registrerade ditt konto på.
Om du har problem att logga in trots att du gör det på korrekt webbplats, råder vi dig att återställa lösenordet med knappen ‘återställ lösenord’ Du bör få ett e-postmeddelande för återställning av lösenord. Det kan hända att det hamnar i din skräppost, så vi råder att du kontrollerar den innan du kontaktar oss.